Un marché à deux visages : professionnels et particuliers
À Lyon, beaucoup d’entreprises vendent à la fois à des particuliers et à d’autres sociétés. Ces deux publics ne cherchent pas de la même façon. Un particulier tape une requête courte, souvent sur mobile, et appelle vite. Un acheteur professionnel compare, télécharge une documentation et revient plusieurs fois avant de remplir un formulaire.
Mélanger ces deux logiques dans une même campagne brouille les résultats. Nous créons des campagnes distinctes, avec leurs propres mots-clés, annonces, horaires et objectifs de conversion.
Toucher les décideurs pendant leurs heures de travail
Pour une offre B2B, la programmation horaire est un réglage simple et très efficace. Les recherches professionnelles se concentrent en semaine, aux heures de bureau. Diffuser la nuit ou le dimanche coûte souvent sans rien rapporter.
Ces réglages évitent aussi de consommer le budget quotidien avant que les acheteurs n’arrivent à leur bureau.
- Calendrier de diffusion calé sur vos jours et heures d’activité.
- Microsoft Ads en complément : son moteur Bing est installé par défaut sur de nombreux ordinateurs Windows utilisés en entreprise.
- LinkedIn pour viser une fonction ou une taille d’entreprise lorsque la recherche Google ne suffit pas à atteindre le bon interlocuteur.
Bien découper le territoire lyonnais
La métropole de Lyon est vaste. Selon votre activité, il peut être pertinent de cibler la ville et Villeurbanne seulement, ou au contraire tout le Rhône et les départements voisins. Un service à domicile n’a aucun intérêt à payer des clics venant de clients situés à une heure de route.
Un cabinet installé à la Part-Dieu et un artisan de la Croix-Rousse n’ont pas la même zone de chalandise, même à quelques kilomètres l’un de l’autre. Nous traduisons cette différence dans le ciblage, puis dans le budget attribué à chaque zone.
Pour les entreprises qui vendent à distance, Lyon devient un point de départ. Nous testons d’abord la région, puis nous ouvrons d’autres zones lorsque le coût par contact est maîtrisé.
Distinguer un contact utile d’un simple formulaire
Tous les formulaires ne se valent pas. Une demande de devis détaillée n’a pas la valeur d’une inscription à une lettre d’information. Nous paramétrons le suivi des conversions pour séparer ces actions et indiquer à Google celles qui comptent vraiment pour vous.
Les enchères automatiques de Google apprennent à partir de ces signaux. S’ils sont faux, l’algorithme optimise dans la mauvaise direction, et le budget part vers des contacts sans valeur. C’est pourquoi nous contrôlons le suivi avant de lancer la moindre campagne.
Des pages d’arrivée pensées pour les acheteurs professionnels
Un acheteur professionnel qui clique sur votre annonce cherche des preuves avant de se manifester. Il veut comprendre vite ce que vous faites, pour quel type d’entreprise, dans quels délais et avec quelles garanties. Une page d’accueil générale répond rarement à ces questions.
- Une page par offre, qui reprend les termes de l’annonce.
- Des éléments concrets : méthode, délais, certifications, documentation téléchargeable.
- Un formulaire qui demande l’entreprise, le besoin et l’échéance, pour qualifier la demande dès le départ.
- La possibilité de réserver un rappel à un créneau précis.
Ces pages ne servent pas qu’à convertir. Elles renforcent aussi la pertinence perçue par Google, ce qui aide vos annonces à mieux se placer pour un coût maîtrisé.
Votre interlocuteur et vos rapports
L’équipe publicitaire de Maliboo, agence fondée en 2007 sur la Côte d’Azur, est dirigée par Steeve, expert Google Ads certifié. Les entreprises lyonnaises travaillent avec un expert dédié, à distance, par téléphone ou en visio. Chaque semaine, il ajuste enchères, annonces et mots-clés, et vous dit pourquoi. Chaque mois, vous recevez un bilan lisible : budget dépensé, contacts obtenus, coût de chaque contact et pistes pour le mois suivant.
La gestion Google Ads à Lyon démarre à 250 € HT par mois, hors budget publicitaire réglé directement à Google. Le compte reste à votre nom, avec tout son historique.
